Häufig gestellte Fragen
Nachdem Dein defektes Bauteil eingeliefert wurde, dauert die Reparatur zwischen 2-3 Wochen ... je nach Aufwand kann dies variieren.
Ja! Nach der Reparatur ist der Rahmen sogar noch stabiler und beeinträchtigt das Fahrverhalten nicht. Dies verspricht unter anderem auch die Zertifizierung des Zedler Institut und dessen Prüfsiegel, mit welchem unsere Reparaturen versehen sind.
Wir können verschiedene Arten von Carbonschäden reparieren, einschließlich Risse, Brüche, Dellen und Beschädigungen durch Stürze. oder Unfälle. Kontaktiere uns bitte für eine genaue Bewertung des Schadens.
Ja, wir bieten eine gesetzliche Garantie auf unsere Carbonreparaturen. Wenn Sie nach der Reparatur Probleme mit der von uns bearbeiteten Stelle haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden das Problem beheben.
Sie können online einen Termin vereinbaren, indem Sie das dazugehörige Kontaktformular ausfüllen. Alternativ können Sie auch telefonisch eine Reparatur anmelden.
Solltest Du dich für die Abwicklung ohne Händler entschieden haben, jedoch keine Versandmöglichkeiten haben, schicken wir Dir gerne eine Versandkartonage zu. Notiere dies bitte im Anmeldeformular unter Notizen.
Ja! Wir sind von Mo-Fr zwischen 8:00 und 16:00 Uhr anwesend um Deinen Rahmen anzunehmen. Diesen Service bieten wir aber nur nach Absprache per E-Mail an.